Términos de Uso y Condiciones
Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://andeantopexpeditions.com.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas son para tu conveniencia, para que no tengas que volver a llenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año. Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar tu navegador. Cuando inicias sesión, también configuramos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán. Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acabas de editar. Expira después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar rastreo adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el rastreo de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.
Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlo en una cola de moderación. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automatizado de detección de spam.
Condiciones de Venta
Tarifas
Las tarifas se expresan en dólares y pueden cambiar con previo aviso.
Cambios después de la Reserva
La fecha y los participantes del trek no son modificables.
Reservas con anticipación
Para asegurar su reserva, requerimos un depósito del 50% del costo total del servicio si esta se realiza con al menos dos meses o un mes de anticipación a la fecha de inicio del tour. Este depósito garantiza su espacio y contribuye a planificar de manera efectiva para brindarle la mejor experiencia posible. Por favor, tenga en cuenta que este depósito es no reembolsable en caso de cancelación. El pago restante deberá realizarse antes de la fecha de inicio del servicio.
Pasaportes y Documentos
El Ministerio de Cultura Cusco exige nombre, fecha de nacimiento y número de pasaporte o documento para cada excursionista. Reservas con datos incorrectos pueden ser anuladas. Los excursionistas deben llevar el documento usado en la reserva.
Itinerario
Puede cambiar por razones operativas. El itinerario es una referencia básica.
Anulaciones y Reembolsos
Anulaciones con más de 30 días tienen un reembolso del 70%. Menos de 8 días antes no tiene reembolso. Algunos servicios no tienen reembolso por razones naturales o humanas.
Medios de Pago
Se acepta pago con tarjeta de crédito y en efectivo.
Estas condiciones aplican a los servicios ofrecidos en el catálogo. Tanto la agencia como el excursionista deben respetarlas al elegir nuestros servicios. El excursionista debe leer, entender y aceptar estas condiciones al realizar una reserva. La agencia no es responsable si el excursionista ignora o malinterpreta las condiciones.
Política de Privacidad
Recopilación de Información
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando realizas una reserva o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para procesar tus reservas, comunicarnos contigo, mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Compartición de Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para procesar tu reserva o cuando estamos obligados por ley.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos de Uso, Condiciones de Venta o Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto en https://andeantopexpeditions.com.